Spedizioni e ritiro

1. Dove spediamo

Gli ordini online vengono consegnati in Italia e nei Paesi europei selezionabili nel checkout. Il Paese di destinazione determina automaticamente la zona e il costo applicabile.

2. Come viene calcolata la spedizione

Per i prodotti con spedizione standard il costo in Italia parte da € 6.00, con € 2.00 per ogni unità aggiuntiva. Fuori Italia parte da € 11.50, con € 4.00 per ogni unità aggiuntiva. Per gli altri articoli il costo dipende dal peso complessivo e dal Paese di consegna. Nei carrelli misti le due componenti vengono sommate. In Italia la spedizione standard è gratuita da € 100.00.

3. Fasce europee del catalogo storico

4. Preparazione e consegna

La preparazione richiede normalmente 2–5 giorni lavorativi. La consegna richiede indicativamente 1–3 giorni lavorativi dalla presa in carico. Le tempistiche sono stime e possono variare per disponibilità, festività, località, dogana o cause del corriere.

5. Tracking e ricezione

Quando disponibile, il codice di tracciamento viene comunicato all’email dell’ordine. Alla consegna verifica l’integrità dell’imballo; in caso di danni evidenti, annota una riserva specifica al corriere, conserva imballo e fotografie e contattaci rapidamente.

6. Ritiro in showroom

Se il ritiro in sede è disponibile nel checkout, non prevede costi di spedizione. Attendi la conferma di merce pronta prima di recarti presso lo showroom in Via Emanuele Duni, 8, 75100 Matera MT, Italia.

7. Mancata consegna e indirizzo errato

Il cliente deve indicare dati completi e corretti e assicurare la presenza propria o di un delegato. Eventuali costi di giacenza o nuova spedizione dovuti a dati errati o mancata ricezione potranno essere richiesti prima di un nuovo invio.